Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

LOUDave Media
6290 Mayrhofen, Österreich
E-Mail: contact@loudave.com
Telefon: +436641110618

2. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln:

• E-Mail-Adresse – wenn Sie sich anmelden, uns kontaktieren oder Inhalte herunterladen

• Name (optional) – falls bei der Übermittlung des Formulars angegeben

• Nutzungsdaten – einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone, verweisende URL, aufgerufene Seiten

• Cookies und Tracking-Technologien – über Google Analytics und Hotjar

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre Informationen werden verwendet, um:

• Ihnen Newsletter, Angebote und relevante Updates zu senden (wenn Sie sich dafür entscheiden)

• Auf Support- oder sonstige Anfragen zu antworten

• Leistung, Inhalte und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern

• Nutzerverhalten für Optimierung und Marketing zu analysieren

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO, TKG 2021)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021)
  Für den Versand von Newslettern, Marketing-E-Mails sowie für den Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies und Tracking-Tools (z.B. Google Analytics, Hotjar).

• Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  Wenn Sie uns kontaktieren oder Leistungen anfragen, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und etwaige Verträge zu erfüllen.

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  Zur technisch notwendigen Bereitstellung der Website (z.B. Server-Logs, essentielle Cookies) sowie zur grundlegenden statistischen Auswertung, soweit diese ohne nicht notwendige Cookies möglich ist, und zur Sicherstellung von Sicherheit und Stabilität des Systems.

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:
Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern.

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an den Server unseres Hosting-Providers übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL sowie ggf. der anfragende Provider.

Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Überwachung der technischen Funktion, zur Erhöhung der Betriebssicherheit unseres Webservers und zur IT-Sicherheit verarbeitet und in der Regel nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Beweisgründen (z.B. bei konkreten Angriffsversuchen) erforderlich ist.

6. Dienste von Drittanbietern

Wir können anonymisierte oder technische Daten mit folgenden Drittanbietern teilen:

• Google Analytics – für Besucherverfolgung und Leistungsberichte

• Hotjar – für Einblicke in das Nutzerverhalten (z.B. Heatmaps, Nutzerströme)

• E-Mail-Dienstleister – zur Verwaltung von Abonnements und Kampagnen (z.B. MailerLite oder ähnlich)

Mit allen Dienstleistern werden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten. Soweit Daten in Drittländer (z.B. USA) übertragen werden, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google setzt Cookies ein, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen; dabei werden unter anderem Informationen wie aufgerufene Seiten, Ihre ungefähre Standortregion, Browser- und Geräteinformationen erhoben. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics nur, wenn Sie dem Einsatz im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt wird und nur in Ausnahmefällen vollständig an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt wird; mit Google bestehen Vereinbarungen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer der Analytics-Daten: derzeit 14 Monate bei Google Analytics. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen im Cookie-Banner ändern oder Ihre Cookies im Browser löschen bzw. die Speicherung von Cookies in den Browser-Einstellungen deaktivieren.

8. Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um besser zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden (z.B. Heatmaps, Klick- und Scrollverhalten). Hotjar setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um Daten über das Verhalten der Nutzer und ihre Endgeräte zu sammeln (z.B. IP-Adresse in gekürzter Form, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browser-Informationen, bevorzugte Sprache, Klick- und Scrollereignisse).

Hotjar wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner aktiviert. Die durch Hotjar erhobenen Daten werden pseudonymisiert gespeichert und nicht dazu verwendet, einzelne Nutzer persönlich zu identifizieren; es werden keine direkten Klardaten (wie Name oder E-Mail-Adresse) mit Hotjar geteilt.

Speicherdauer von Hotjar-Daten: in der Regel bis zu 365 Tage. Auch hier können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen oder anpassen bzw. Ihre Cookie-Einstellungen im Browser ändern.

9. Cookies & Tracking Tools

Unsere Website verwendet Cookies, um Inhalte bereitzustellen, den Datenverkehr zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

• Wesentliche Cookies

  Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website grundlegende Funktionen bereitstellen kann (z.B. Seitennavigation, Formularfunktionen). Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

• Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics, Hotjar)

  Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Sie werden nur gesetzt, wenn Sie ausdrücklich einwilligen (§ 165 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

• Marketing-Cookies

  Werden eingesetzt, um für Sie relevante Werbung oder Retargeting zu ermöglichen (falls eingesetzt). Diese Cookies werden ebenfalls nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie entscheiden können, welche Kategorien Sie akzeptieren oder ablehnen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link in den Cookie-Einstellungen oder in den Einstellungen Ihres Browsers ändern bzw. Cookies löschen oder deaktivieren.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie entscheiden können, welche Kategorien Sie akzeptieren oder ablehnen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über XX Link zu den Cookie-Einstellungen XX ändern oder in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies löschen bzw. deaktivieren.

10. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, zum Beispiel:

• Newsletter- und Marketing-Daten: bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung + 3 Monate Nachweisfrist
• Kontaktanfragen: 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung
• Analytics- und Tracking-Daten: entsprechend den in den jeweiligen Tools eingestellten Speicherdauern (derzeit 14 Monate bei Google Analytics)

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU oder dem EWR befinden, haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktwerbung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an: contact@loudave.com.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

12. E-Mail-Kommunikation und Opt-Out

Wenn Sie sich für den Erhalt von E-Mails (z.B. Newsletter, Angebote, Updates) entschieden haben, können Sie diese jederzeit abbestellen:

• über den Abmelde-Link am Ende jeder E-Mail oder

• durch direkte Kontaktaufnahme mit uns unter: contact@loudave.com

13. Die Privatsphäre von Kindern

Unsere Website ist nicht für Personen unter 14 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und den Verdacht haben, dass wir Daten eines Kindes verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

14. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere die Verwendung von TLS/HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherungssysteme.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

16. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich überarbeiten. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem angegebenen Gültigkeitsdatum.

Gültig ab: 10.03.2026

17. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:

LOUDave Media
6290 Mayrhofen, Österreich
E-Mail: contact@loudave.com
Telefon: +436641110618